Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles.
Introduction et Responsable du Traitement
quivenastroa, société spécialisée dans l'accompagnement entrepreneurial et le développement d'entreprises innovantes, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En tant que responsable du traitement, quivenastroa collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités de formation, d'accompagnement et de développement entrepreneurial. Notre siège social est situé au 145 Rue Chasselièvre, 76000 Rouen, France.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme et nos services. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes :
Ces données sont traitées sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution contractuelle de nos services, ou de notre intérêt légitime à améliorer la qualité de nos prestations éducatives et entrepreneuriales.
Base Légale et Durée de Conservation
Nos traitements de données personnelles s'appuient sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services de formation et d'accompagnement.
Votre consentement explicite est requis pour l'envoi de communications marketing et la personnalisation avancée de votre expérience. Notre intérêt légitime nous permet d'analyser l'utilisation de nos services pour en améliorer la qualité.
Concernant la durée de conservation, vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre parcours de formation sont conservées 5 ans après la fin de votre dernière interaction avec nos services. Les données comptables et fiscales sont archivées conformément aux obligations légales françaises, soit 10 ans.
Vos Droits Fondamentaux
En application du RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits :
Droit d'Accès
Obtenez la confirmation que vos données sont traitées et accédez à une copie complète de vos informations personnelles.
Droit de Rectification
Demandez la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Sollicitez la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la réglementation.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Droit d'Opposition
Vous opposez au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@quivenastroa.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.
Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue une préoccupation majeure pour quivenastroa. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, bénéficiant de protections physiques et logiques avancées. Le chiffrement SSL/TLS sécurise tous les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux collaborateurs autorisés dans le cadre de leurs fonctions.
Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité, des tests de pénétration et des mises à jour de nos systèmes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD.
Partage et Transferts de Données
quivenastroa peut être amenée à partager certaines de vos données avec des partenaires de confiance, exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs et d'accompagnement entrepreneurial.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils pédagogiques) sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité RGPD. Des contrats de sous-traitance encadrent rigoureusement ces relations, garantissant que vos données ne sont utilisées que selon nos instructions.
Concernant les transferts internationaux, certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme, nous permettant d'optimiser son ergonomie et ses fonctionnalités. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience sur-mesure lors de vos prochaines visites.
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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre site.
Contact et Questions
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
quivenastroa
145 Rue Chasselièvre
76000 Rouen, France
Email : info@quivenastroa.sbs
Téléphone : +33245471584